隐私政策
 
更新时间:2023-12-22
生效时间:2023-12-22
 
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 信息收集
本应用每日戒烟助手(以下简称“我们”)是由苏州三小只网络科技有限公司研发和运营的手机移动应用产品。在您使用此产品服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全:
 
为了保障您账号、网络访问和服务的基本安全,我们需要调用您设备的电话权限,我们需要收集您的唯一设备识别符IMEIIMSIMEID(在您启动APP后同意隐私政策弹窗后即会获取)、IDFAAndroidIDOAIDUUIDIDFV、通过算法得出的唯一标识)、手机系统的语言、国家、城市、IP地址、MAC地址(启动APP时即会收集)、设备信息(浏览器类型,设备类型和型号,CPU,系统语言,内存,操作系统版本,Wi-Fi状态,时间戳和区域,设备运动参数和载体)、您的网络行为轨迹(包括点击次数、参与时间)、软件安装列表、访问日期和时间、服务日志信息。我们会将上述信息与您使用登录服务时所提供的信息(包括:网络类型、IMSI、网络地址、运营商类型、本机号码、国际移动用户识别码、SIM卡数量、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商,您提供的信息根据您的电话号码所属运营商不同会有所变化,您可以通过查询【第三方列表】确认)、支付结算服务时所提供的信息(包括:设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址(启动APP时即会收集)、设备软件版本信息、设备标识符IMEIIDFAOAID、所在地区,进行数据分析。您通过三方授权登录本软件时,需要向我们提供以下您三方账号中的信息:帐号昵称、头像、三方账号标识ID,以正常显示您的用户基础信息。提供上述信息并同意《用户注册协议》和本政策,你可以使用本APP相关功能。如果您选择不提供为实现本APP基础业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息,将导致我们无法为您提供服务。
在您使用本软件的基本业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:【存储权限】、【电话-读取手机识别码】共计2项系统权限,如果您不授权,可能会导致我们无法为您提供正常的软件功能。在您使用“变声器”功能时,需要您额外授予【录音权限】,以用于录音,若您不授权,将导致无法正常相关功能。在您使用“修改头像”功能时,需要您额外授予【相机权限】,以用于上传头像,若您不授权,将导致无法正常相关功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。在您使用“实时变声”功能,在需要导入应用时,需要获取您手机已安装的应用列表,否则将导致无法正常使用该功能。
 
如果您使用微信关联登录我们产品,我们会收集您微信的唯一标识。用于标识您是我们产品的用户,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全。 当应用后台状态下,我们会获取您的IMEI信息,我们收集您的上述信息是为了保障应用后台运行的可靠性稳定性。如果您使用微信关联登录我们产品,我们会收集您微信的唯一标识、头像、昵称、性别, 用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
 
为保证服务的可靠性、稳定性和安全性,我们需要收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、使用的语言、接入网络的方式、IP地址、访问时间。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行的可靠性稳定性,由于您无法关闭收集上述数据的权限,如您不提供这类信息,则您将无法使用我们的服务。
 
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie或同类技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息, 并将该信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化我们的服务。 您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用。同时,我们也会使用第三方SDK(头条SDK/北京有竹居SDK、广点通SDK、快手SDK、友盟SDK)实现以上信息的采集和使用。
 
为了向您提供一键分享服务,我们的产品集成友盟+ U-Share SDK,将收集您的设备标识信息IMEI/MAC地址/设备硬件地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI和您需要分享的社交账户公开信息,以便完成一键分享服务。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。
 
1.1.1基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1)完成注册
当您注册本产品时,我们需要收集您的手机号码、电子邮箱、登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成本产品账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。 您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称、绑定您的微信账户,以完善您的个人资料或增加账户登录便捷性,但您不提供这些信息,不影响您正常使用我们的服务。
 
2)麦克风权限获取
当您使用变声器的功能时,我们需要调用您设备的麦克风、存储权限。我们调用上述权限是为了帮助您正常的使用变声器功能,我们不会收集、使用您的个人信息,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成录制而不能正常使用我们的服务。请您知晓,即使您已同意开启麦克风、存储,也仅会在您主动录制范围内进行相关处理。
 
3)存储权限获取
当您使用变声器的功能时,我们需要调用您设备的麦克风、存储权限。我们调用上述权限是为了帮助您正常的使用变声器功能,我们不会收集、使用您的个人信息,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成存储而不能正常使用我们的服务。请您知晓,即使您已同意开启麦克风、存储,也仅会在您主动录制范围内进行相关处理。
 
4)录制音频
当您使用变声器和录音音频的功能时,我们需要调用您设备的麦克风、存储权限。我们调用上述权限是为了帮助您正常的使用变声器功能,我们不会收集、使用您的个人信息,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成录制而不能正常使用我们的服务。请您知晓,即使您已同意开启麦克风、存储,也仅会在您主动录制范围内进行相关处理。
 
5)相机权限获取
当您使用修改个人信息、个人头像功能时,我们需要申请获取您的相机权限,拍摄和上传您的个人头像。我们收集上述信息是为了完成帮您修改个人信息,如您不同意获取该权限时,您将无法正常使用该功能,我们将无法正常的帮您更新您的个人信息和个人头像,但不影响您正常使用我们的其他服务。
 
6)悬浮窗权限获取
当您使用变声器、悬浮窗功能时,我们需要申请获取您的悬浮窗权限。获取该权限是为了让您可以通过悬浮窗,快速在其他应用上层使用我们的变声器和语音包功能。如您不同意获取该权限时,您将无法正常使用该功能,我们将无法正常的帮您实现悬浮窗功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
 
7)支付结算
当您在进行支付结算时,我们会收集您的订单信息、交易状态,我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息,我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务,保护您的财产安全以及处理用户纠纷,如您不同意我们收集上述信息,您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务(包括会员服务、兑换云空间服务、增加功能次数服务)。
 
8)收集个人信息
设备识别信息获取IMEI/MAC地址/设备序列号/Android ID等)
 
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
与国家安全、国防安全国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
根据您要求签订和履行合同所必需的;
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
为开展合法的新闻报道所必需的;
出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
 
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息, 我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
 
请您注意,我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息, 我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围, 我们将在处理您该个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
 
1.2 第三方SDK清单
为保障本APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
 
友盟统计分析SDK
使用目的:进行APP运营统计与分析
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
数据类型:设备识别信息IMEI/MAC地址/设备硬件地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI
收集范围:设备序列号、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息IMEIIMSIIDFAOAID、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息
收集方式:系统收集
 
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
 
广点通SDK
使用目的:优化广告投放效果
数据类型:设备识别信息(IMEI/MAC地址/设备硬件地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI
收集范围:设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息IMEIIMSIIDFAOAID、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息/软件安装列表以及其他与支付宝服务相关的日志信息
官网链接:https://e.qq.com/
收集方式:系统收集
 
 
穿山甲SDK
使用目的:优化广告投放效果
数据类型:设备识别信息IMEI/MAC地址/设备硬件地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI
收集范围:【双端】设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、设备语言、加速度传感器信息等基础信息、设备序列号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息IMEIIMSIIDFAOAID、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息/软件安装列表以及其他与支付宝服务相关的日志信息
官网链接:https://www.pangle.cn/
收集方式:系统收集
 
 
腾讯开放平台SDK
使用目的:实现微信一键登录功能,帮助用户分享内容至微信
数据类型:设备识别信息IMEI/MAC地址/设备硬件地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI
收集范围:设备序列号、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息IMEIIMSIIDFAOAID、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息/软件安装列表以及其他与支付宝服务相关的日志信息
官网链接:https://privacy.qq.com/
收集方式:系统收集
 
 
2. 信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
 
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
 
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以APP通知、公告形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
 
3. 信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平, 包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施。此外, 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。 我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
 
3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以公告、邮件形式告知您安全事件的基本情况、 我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告方式发布警示。
 
4. 我们如何使用信息
我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
恋爱话术仅会依据本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
()注册为用户
用户在注册账号或使用本服务过程中,需要填写一些或提交一些必要的信息:您的已实名手机号码(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)、性别、创建的账号昵称、密码。
我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微信账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像、性别)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
同时,您需理解,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
()保障产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好地了解“”及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用“”及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
()视频展示和播放
我们的产品和/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(如操作日志、服务日志)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
()下单和支付
当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的,您需要提供一些下单与完成交易所需要的信息,包括:交易商品或服务信息等,此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,包括:订单号、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(个人敏感信息),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
()账号安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害您的行为,包括:账号登录地、个人常用设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、服务故障信息、会员实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
()客户服务
当您向发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码及其身份信息(个人敏感信息)。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
()图文分享,手机相册,相机权限
当您在使用头像,表情包,展示面功能时,我们会收集您主动提供的上述图文内容信息,同时我们还将为便于您分享保存和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。当您在使用APP时,想更换默认头像,手机相册权限或者手机直接拍摄图片加以上传。同时,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。例如您可以通过iOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
()从第三方间接收集的您的个人信息
您理解并知悉,您向外部第三方(旗下关联公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。恋爱话术可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围并单独取得您的授权同意(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
 
5. 对外提供
我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时, 我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
 
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
 
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
 
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
 
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
 
6. 您的权利
在您使用我们产品服务期间,我们可能会产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息、注销您的账号,您可参考相应产品的具体指引进行操作。 此外,您也可以通过第9条中的联系方式联系我们,提交您的要求和意见,您的要求和意见将会得到及时的处理。
 
7. 变更
我们可能会适时对本隐私政策进行修订,我们将通过APP通知您隐私政策的变更。在我们产品中可以查阅到最新的隐私政策说明,请您仔细阅读变更后的隐私政策内容, 您继续使用我们产品表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
 
8. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用我们产品的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意; 已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
 
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
 
若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们产品的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第10节中的联系方式与我们联系。
 
9.注销帐号
您可以在“我的-个人信息”中申请帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见注销须知。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外
 
在你申请注销帐号之前,请你认真阅读、理解并同意《帐号注销须知》(以下称“注销须知”)
【特别提示】在此善意提醒你,注销帐号为不可恢复的操作,注销帐号后你将无法再使用本帐号或找回你收藏任何内容或信息。建议你在注销前自行备份帐号相关的所有信息,并请确认与帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销成功后,我们将删除你的个人信息,或对其进行匿名化处理。请你知悉并理解,根据相关法律法规规定相关日志记录将保留不少于6个月的时间。
 
9.1我们对你注销帐号的决定深表遗憾。如果你仍执意注销帐号,你的帐号需同时满足以下条件:
9.1.1帐号处于安全状态:帐号处于正常使用状态,无被盗风险。
9.1.2帐号财产已结清,没有未完成和/或存在争议的服务:帐号中没有资产、欠款、未结清的资金和虚拟权益;本帐号及通过本帐号接入的第三方中没有未完成和或存在争议的服务。
9.1.3帐号权限解除:帐号已解除与其他产品、网站授权登录或绑定关系。
9.1.4帐号无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报。
 
9.2在你的帐号注销期间,如果你的帐号涉及争议纠纷,包括但不限于:
9.2.1投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,你知晓并理解,我们有权自行决定是否终止本帐号的注销而无需另行得到你的同意
9.3注销帐号,你将无法再使用本帐号,也将无法找回本帐号中及与帐号相关的任何内容或信息,包括但不限于:本帐号的个人资料和历史信息(包括但不限于头像、用户名、文件、VIP服务等)都将无法找回
 
10. 联系我们
如果你对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
客服邮箱:sanxiaozhinet@163.com
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。